Datenschutzrichtlinie
Was wir sammeln, was nicht, und deine Rechte.
Wir haben versucht, dies in verständlichem Deutsch zu schreiben. Wenn etwas unklar ist, schreib uns eine E-Mail an privacy@lemonlem.com und wir erklären es dir direkt. Zuletzt aktualisiert am 15. April 2026.
Was wir sammeln
Wenn du eine Bestellung aufgibst, sammeln wir deinen Namen, deine Versand- und Rechnungsadresse, E-Mail, Telefonnummer und Zahlungsinformationen. Zahlungsdaten werden von unserem Anbieter (Stripe) verarbeitet und berühren unsere Server niemals in roher Form.
Wenn du die Website besuchst, sammeln wir Standard-Analysedaten – angesehene Seiten, Gerätetyp, ungefähre Position basierend auf IP – über Google Analytics. Du kannst dich über das Cookie-Banner abmelden.
Wir sammeln, leiten ab oder teilen keine intimen Kaufdetails mit Werbenetzwerken. Deine Kaufhistorie bleibt in unseren Systemen.
Wie wir es nutzen
Wir nutzen die Informationen, die du uns gibst, um Bestellungen zu erfüllen, Produkte zu versenden, über deinen Kauf zu kommunizieren und Support-Anfragen zu beantworten. Wir schicken dir Quittungen und Versandbestätigungen per E-Mail. Wir verkaufen deine Daten nicht – niemals, an niemanden, aus keinem Grund.
Marketing-E-Mails sind Opt-in-only. Du kannst dich mit einem Klick abmelden und wir werden dies innerhalb von 24 Stunden beachten.
Deine Rechte
Zugriff
Du kannst ein vollständiges Export aller Daten anfordern, die wir über dich speichern. Schreib uns eine E-Mail an privacy@lemonlem.com – wir liefern es innerhalb von 30 Tagen verschlüsselt.
Löschung
Du kannst anfordern, dass wir dein Konto und alle zugehörigen Daten löschen. Wir beachten Löschanfragen innerhalb von 30 Tagen, außer wo Aufbewahrung rechtlich erforderlich ist (z. B. Steuunterlagen früherer Käufe).
Berichtigung
Du kannst deine Kontaktdaten direkt in deinem Konto aktualisieren oder korrigieren, oder uns per E-Mail kontaktieren. Fehler werden innerhalb von 7 Tagen behoben.
Datenportabilität
Dein Daten-Export wird in einem maschinenlesbaren JSON-Format geliefert, damit du ihn bei Bedarf an anderer Stelle nutzen kannst.
Cookies & Tracking
Wir nutzen First-Party-Cookies für Wagen-Persistenz und authentifizierte Sitzungen. Wir nutzen Google Analytics für Traffic-Messung und Meta Pixel für Werbe-Attribution – beides kann über das Zustimmungs-Banner bei deinem ersten Besuch deaktiviert werden. Wir führen keine Third-Party-Tracking-Pixel für andere Zwecke aus.
Kinder
Unsere Produkte sind für Erwachsene ab 18 Jahren gedacht. Wir sammeln bewusst keine Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn du glaubst, dass ein Kind unseren Service genutzt hat, kontaktiere uns und wir löschen ihre Informationen sofort.
Datenschutzfragen, Löschanfragen oder Bedenken? Schreib an privacy@lemonlem.com. Ein echter Mensch liest jede Nachricht und antwortet innerhalb von zwei Geschäftstagen.